無料でお試しできます!

私たちのプランが、お客様の要件を満たしていない場合、私たちにご連絡をいただけますでしょうか。私たちは、お客様のニーズに合わせたカスタムプランをご提示させていただきます。

お客様がPlanioの継続利用を希望しない場合、お客様は何もする必要はありません。私たちは、無料トライアルの終了時に料金を請求しません。お客様がPlanioを引き続き使用したい場合、トライアルの最後でお支払いの詳細を入力するように要求されます。この場合、お客様のPlanioアカウントとすべてのデータは継続してご利用いただけます。

毎月の単位でお支払いを行っていただきます。また、お客様は任意の時点で解約をすることができます。長期的な契約や追加費用はありません。お客様が解約された場合、現在の月の料金が課金されますが、その後、課金されることはありません。

はい、いつでもプランを切り替えることができます。Planioアカウント内のメニューで、お客様アカウントをクリックすることでプラン変更ができます。すべての変更は、すぐに有効になります。

はい、無料のブロンズプランから正式プランに変更すると、無料の試用期間が終了となります。無料試用は初回の登録時にのみ適用されます。また、お客様はいつでもプランをダウングレードすることができます。

私たちはお客様の既存データインポートがスムーズにいくよう可能な限り支援します。多くの場合、サードパーティのプラットフォームからデータをインポートすることができます。ご連絡 をいただければ、お客様が取れる選択肢についてご説明します。インポートが可能であることを保証するものではありませんが、お気軽にお問合せください。

お客様情報はお客様に属しています。 — お客様はPlanioアカウントの解約をご希望をされる場合は、Planioデータベース全体を無料のSQLデータのエクスポートすることができます。データエクスポートをご希望の際は、事前にご連絡をお願いします。

Planioでは、簡単にプロジェクトを“アーカイブ”したり、ユーザーを“ロック”したりすることができます。アーカイブ済みのプロジェクトにはア​​クセスできなくなりますし、ロックされたユーザーは、自分のアカウントにサインインすることはできません。そのようなアクティブでないプロジェクトやユーザーはプランでカウントされず、無料となります。また、お客様のプランが要件を満たしている場合、それらのプロジェクトやユーザーはいつでも“アーカイブ解除”または“ロック解除”することができます。